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assistenza


server dedicati e housing



E' possibile accedere alla WebFarm?

Sì con un preavviso di almeno 48 ore inviando la richiesta via fax su carta intestata dell'azienda al numero 0257669370, allegando un documento d'identità della persona che verrà in web farm, il tipo di servizio di interesse e una casella email alla quale contattare il cliente per concordare il giorno/ora


La WebFarm è sicura?

Pavimenti rinforzati, impianti antifurto e antincendio, dislocazione in un centro appositamente allestito, questi i punti di forza di una struttura solida e capace.
La serie di bombole a gas FM200 (HFC227ca) garantiscono alimentazione ai gruppi di continuità capaci, con l'inserimento del potente gruppo elettrogeno, di mantenere on line l'intera web farm per 60 giorni consecutivi senza utilizzo di alimentazione esterna.
L'accesso riservato tramite badge e codici di riconoscimento non consentono intrusioni accidentali e sgradite avendo sempre un ambiente sicuro accessibile esclusivamente ai sistemisti di SpazioWeb.com.
I mobili rack, cablati con tecniche perfette secondo le norme vigenti, rispettano le condizioni di impedenza e di diffusione, garantendo la ridondanza sui collegamenti e il superamento di tutti i test di certificazione ISO delle reti.


Potete ospitare un server dedicato che ho già?

Certamente, il preventivo viene fatto su misura, il cliente può inviare la richiesta a ced@spazioweb.com indicando marca e modello del server, numero unità occupate o altezza in centimetri, ip desiderati, banda minima garantita desiderata.


Il server è protetto da firewall?

I nostri server vengono consegnati al cliente già protetti (ANTIVIRUS e ANTISPAM), con traffico filtrato, e aggiornati oltre che ottimizzati.


C'è una banda minima garantita per i server dedicati?

Sì, per ogni tipo di server dedicato è prevista una banda minima garantita ed è quella presentata qui:
http://www.spazioweb.com/server-dedicati/server-dedicati.php


Come accedere da remoto al mio server dedicato?

Potrà collegarsi ramite ssh su server Linux,tramite Servizi Terminal o PCAnywhere su server Windows; tutto il software viene da noi inviato con l'attivazione e relative istruzioni d'uso sono comprese nel servizio.


Effettuate il backup del server e in che modo?

Il backup può essere effettuato dal cliente in modo autonomo, se dobbiamo occuparcene noi, il costo aggiuntivo del servizio è di 300 € + IVA annuali e prevede un backup completo + 6 differenziali giornalieri notturni, ciò consente di ricostruire lo stato della macchina a seguito a un disaster recovery fino a 7 giorni prima della data del danno


Cosa trovo installato all'attivazione di un server dedicato?

Sul server dedicato troverà già tutto quello che le sarà necessario per poter subito iniziare a lavorare e a configurare i domini sul suo server: sistema operativo, sistema di posta, web mail, utility per amministrazione remota, web server e ftp server (su richiesta e senza costi aggiuntivi possono essere installati in fase di attivazione applicativi desiderati dal cliente)
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